Информационно техническое сопровождение-необходимое условие для бесперебойной и эффективной работы программных продуктов 1С.
Пользователи программ 1С получают: легальные обновления, профессиональную информационную систему 1С:ИТС, интегрированную с программой, сервисные и консультационные услуги фирмы «1С» и ее партнеров.
Объем информации и предоставляемого сервиса зависит от уровня 1С:ИТС — ПРОФ или ТЕХНО.
1С:ИТС уровня ПРОФ обеспечивают пользователям программ «1С:Предприятие» максимальное количество информации и услуг, предоставляемых фирмой «1С» и ее партнерами.
1С:ИТС уровня ТЕХНО обеспечивают пользователям программ «1С:Предприятие» только возможность легального получения обновлений для приобретенных программных продуктов «1С:Предприятие» и минимально необходимый объем сервисных услуг от фирмы «1С».
Сервисы, предоставляемые фирмой 1С
-
- Обновления программ и конфигураций «1С:Предприятие»
- Доступ к информационной системе 1С:ИТС
- Линия консультаций «1С» по телефону или электронной почте
- Круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы «1С» (its.1c.ru, portal.1c.ru) для оперативного получения обновлений программ и конфигураций
- Консультации «Отвечает аудитор»
- 1С:Лекторий — регулярные встречи пользователей с методистами 1С
- 1С-ЭДО (включая 1С-Такском) — удобный сервис для обмена электронными счетами-фактурами и другими документами «1С:Предприятия 8»
- 1С-Отчетность – быстрая и удобная подготовка и отправка регламентированной отчетности непосредственно из программ «1С»
- 1С:Предприятие 8 через Интернет — «облачный» сервис фирмы «1С» для работы с популярными программами 1С через Интернет, который доступен круглосуточно из любой точки мира
- 1С:Линк — простой способ организовать безопасный удаленный доступ через Интернет к программам (информационным базам) 1С:Предприятия, установленным на компьютере пользователя
- 1С-Коннект – технология для связи со специалистом поддержки обслуживающего Партнера 1С, Вендора и для общения с коллегами
- 1С:Облачный архив — «облачная» защита баз данных пользователей 1С от непредвиденных ситуаций
- 1С:Контрагент — быстрая проверка информации о контрагентах, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и другие полезные функции
- 1С:Сверка — автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программе 1С в любое удобное время
- 1С:Подпись — удобный способ получения квалифицированного сертификата электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами непосредственно в программе 1С
- ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть
Рекомендованные розничные цены на ИТС приведены (в руб.,включая НДС 20%) в таблице:
| Вид ИТС | на 1 мес. | на 3 мес. | на 6 мес. | на 12 мес. |
| ИТС ПРОФ | 5493 | 11 871 | 21 440 | 40572 |
| ИТС ТЕХНО | 8952 | 17136 |
Льготные рекомендованные цены при непрерывном продлении договора ИТС приведены (в руб.,включая НДС 20%)в таблице:
| Вид ИТС | на 1 мес. | на 3 мес. | на 6 мес. | на 12 мес. | на 24 мес. |
| ИТС ПРОФ | 4 577 | 9 894 | 17 869 | 33 816 | 60 869 |
| ИТС ТЕХНО | 7 464 | 14 280 |