Техническая поддержка

Техническая поддержка

Услуги в области поддержки ИТ-инфраструктуры, предлагаемые компанией «ПРО-М», обеспечивают заказчику надежность функционирования информационных систем, оптимизируют и повышают эффективность затрат на ИТ. Мы предоставляем полный комплекс услуг по обеспечению работоспособности IT инфраструктуры, который включает:

  • Мониторинг доступности ИТ-инфраструктуры
  • Поддержку серверов и системного ПО
  • Поддержку сетевого оборудования
  • Поддержку систем корпоративной телефонной связи и систем видео-конференцсвязи
  • Поддержку инженерных систем

Работа с нашей компанией позволяет точно оценить стоимость обслуживания ИТ инфраструктуры, использования и степень загрузки имеющихся IT-активов, спланировать их последующую модернизацию или вывод из эксплуатации.
Работа по сопровождению ИТ-инфраструктуры заказчика может быть построена с учётом различных целевых параметров:

  • а) сохранение объёма запланированного объёма затрат с повышением качества обслуживания;
  • б) сокращение издержек на эксплуатацию с сохранением текущего уровня предоставления услуг.

Залогом успешности бизнеса зачастую является непрерывность бизнес-процессов.
При этом большинство бизнес-процессов автоматизированы, а значит их эффективное выполнение связано с информационными системами, в основе которых лежит ИТ инфраструктура. Таким образом, ИТ инфраструктура является основой бизнеса.

ИТ-инфраструктура состоит из следующих основных компонентов:

  • серверное оборудование и системное программное обеспечение
  • системы хранение данных и резервного копирования
  • сетевое и телекоммуникационное оборудование
  • телефонные системы связи, системы видеоконференцсвязи

Работу ИТ-инфраструктуры обеспечивают инженерные системы, к которым в данном случае мы относим системы гарантированного электропитания, системы кондиционирования, контроля доступа, пожаротушения.

Оставьте заявку




×
Sign up

(*) Required fields

I agree with OptimaSales Terms & Privacy Policy

×